制定日：2026年2月4日
最終改定日：2026年2月4日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、「ラクレター 〜未来の自分に、楽を贈る〜」（以下「本サービス」）における、ユーザーに関する情報の取扱いを定めるものです。
1. 適用範囲
(1) 本ポリシーは、本サービスの利用に関して適用されます。
(2) 本サービスから遷移した第三者のウェブサイト・サービス（外部リンク先等）における情報の取扱いは、当該第三者のポリシー等に従います。
2. 用語の定義
(1) 「個人情報」：個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報をいいます。
(2) 「個人データ」：個人情報保護法に定める個人データをいいます。
(3) 「ユーザー情報」：個人情報に該当するか否かを問わず、本サービスに関連して当社が取得・生成・保管・利用する情報をいいます（コンテンツ）。
3. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、必要最小限の範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
3.1 ユーザーが入力・アップロードする情報（学習・生成の材料）
- 授業資料（PDF/画像/テキスト等）
- 授業中メモ（キーボード入力等）
- 録音データ（利用した場合）
- 録音の文字起こしデータ（生成した場合）
- AI教師との会話履歴（Q&A）
- 生成物（レポート草案、回答）
- 生成条件（文字数、文体、体裁、キーワード等）
3.2 授業ログ自動保存に伴い保存される情報（端末内）
ユーザーが「保存」等の操作を行った場合、本サービスは授業ごとに必要な全データ（資料・メモ・録音・Q&A・生成物等）を1コマ単位で束ねて端末内に保存することがあります。
3.3 文体コア マイコア（Core）に関する情報（ユーザーが利用を選択した場合）
- ユーザーが提供する文章群（過去レポート等）
- 任意の好み情報（ユーザーが入力した場合）
- 上記から抽出される文体傾向情報（以下「Core」）
※Coreは端末内にJSON形式で保存されます。
3.4 アカウント・招待・課金に関する情報（提供する場合）
- アカウント識別子、表示名、メールアドレス等（外部ID連携を含む）
- 招待URLの発行・利用、トークン付与の履歴、不正検知に必要な情報
- 購入状態（プラン種別、購入日時、取引ID等）
- 追加トークン購入の履歴（購入日時、取引ID、付与量等）
- トークン残高・消費履歴（不正検知、サポート対応のために必要な範囲）
※カード番号等の決済情報そのものは当社で保有しません（決済事業者（Stripe）側で処理されます）。
3.5 端末情報・利用状況
- OS種別、アプリバージョン等（必要最小限）
- 本サービスは、当社が管理するサーバーに対して、操作ログ・クラッシュログ等の永続的なログ送信・保存を行いません。
- ただし、OSやアプリ配布元（例：Microsoft Store）等が、各社のポリシーに基づき診断情報等を収集する場合があります。
- また、決済に関しては決済事業者（Stripe）が、取引の処理に必要な情報を収集・処理します（詳細はStripeのプライバシーポリシー等に従います）。
4. 利用目的
当社は、取得したユーザー情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供（AI教師、レポート生成、遵守ゲート、保存機能、テスト対策機能、ゲーム機能等）
(2) 授業ログの保存・復習機能の提供（ユーザーの操作に基づく保存）
(3) Coreの生成・維持・適用（ユーザーが利用を選択した場合）
(4) 招待URL・トークン付与・追加購入の運用、残高管理、不正利用の防止
(5) 課金・購入状態の確認、サポート対応
(6) 品質改善、障害対応、セキュリティ確保
(7) 法令等に基づく対応、利用規約違反への対応
5. 保存場所・保存期間
5.1 端末内（ローカル）保存
授業ログ等は、「授業保存」をクリックすることで、ユーザー端末内に保存されます。
5.2 当社サーバーでの取扱い
本サービスは、授業資料、メモ、録音、Q&A、生成物等の学習コンテンツを当社サーバーへ送信しません。AI処理、Core抽出、保存等の処理は端末内で完結します。
5.3 ログ・メタデータ
当社は、当社が管理するサーバーにおいて、操作ログ・クラッシュログ等の永続的なログの収集・保存を行いません。
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人データを第三者に提供しません。
7. 取扱いの委託（外部サービス）
当社は、本サービスの運用上必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合があります（委託先の適切な監督を行います）。
- 決済：Stripe（クレジットカード等）
- 広告配信：広告事業者・スポンサー（今後導入予定）
- AI関連処理：第三者の生成AIサービス（導入した場合）
※委託先を利用する場合、当社は送信先の名称・目的・取扱い範囲等を、購入画面・アプリ内表示・本ポリシー等の合理的な方法で事前に提示します。
7.1 国外移転（委託先が国外に所在する場合）
委託先・販売プラットフォーム・外部サービスの提供事業者が国外に所在する場合、ユーザー情報の取扱いが国外移転を伴うことがあります。
この場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供および同意取得等の措置を行います。
7.2 生成AIの汎用モデル学習（訓練）への利用
当社は、ユーザーの同意なく、ユーザーの入力コンテンツ（授業資料、メモ、録音、Q&A等）および生成物を、第三者または当社の「汎用モデル学習（訓練）」の目的で利用しません。
ただし、個別の目的（例：ユーザーのためのCore生成、当該セッション内の生成処理）に必要な範囲の処理は行います。
8. 安全管理措置
当社は、漏えい・滅失・毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御、権限管理
- 秘密情報（APIキー等）の安全な保管（OSの安全なストア等を含む）
- Coreは、ユーザーの文章から抽象化した文体傾向情報であり、端末内にJSON形式で保存されます。現時点では暗号化は行いません。端末のセキュリティ（OSアカウント、ディスク暗号化等）はユーザーが管理してください。Core単体から直ちに個人を特定することを目的とした情報は含めませんが、第三者に閲覧されれば推測等によりプライバシーリスクが生じ得ます。
9. ユーザーの権利（開示・訂正・削除等）
ユーザーは、当社が保有する自己に関する個人データについて、個人情報保護法に基づき、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等を請求できます。
請求手続は「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、合理的期間内に対応します。
10. 未成年の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意を得てください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令改正・機能追加・運用変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上または当社が適切と判断する方法で通知します。
12. 事業者情報・お問い合わせ窓口
事業者名：ラクレター
メール：rakuletter@gmail.com
運営サイト：rakuletter.com